Achizitionarea de produse online este inca un lucru nou pentru multi din noi, motiv pentru care prin prezenta va garantam calitatea si conformitatea produselor comandate prin intermediul siteului nostru.

Pentru orice produs achizionat sau serviciu contractat de la sc EuroMarket.ro srl se emite chitanta sau bon fiscal, factura fiscala, se acorda certificat de garantie si daca este cazul, contract de vanzare-cumparare sau prestari servicii, factura proforma, manual in limba romana, instructiuni de montaj, utilizare, etc.

TOATE produsele prezenate sunt NOI si NU SUNT REESAPATE.
Anvelopele au o perioada de 12 luni de garantie.

CONDITII DE GARANTIE PT ANVELOPE

La livrarea anvelopelor, pe langa factura acestea sunt insotite de un certificat de garantie in original, conform legii 449/2003 republicata in 2008.

Prin acest certificat va garantam lipsa defectiunilor de material sau fabricatie la anvelopele vandute, cu conditia utilizarii lor in regim normal, conform standardelor internationale UN ECE nr. 30, UN ECE nr. 34, ETRTO, DOT nr. 109 si DOT nr. 119 si cu respectarea parametrilor imprimati pe anvelopa. Conditiile normale de utilizare ale anvelopelor impun respectarea parametrilor imprimati pe anvelopa, referitor la sarcina maxima pe roata corelata cu presiunea maxima de utilizare si cu viteza maxima admisa.

Termenul de rezolvare al reclamatiilor in perioada de garantie este de 30 zile de la data reclamatiei.

Garantia nu se aplica pentru riscurile normale in conditii de trafic sau accidente de circulatie. Anvelopa ce contine defectiuni de fabricatie se inlocuieste in perioada de garantie cu o anvelopa noua cu suportarea de catre client a contravalorii uzurii anvelopei defecte stabilita procentual prin masurarea adancimii profilului.


CONDITII DE PIERDERE A GARANTIEI ANVELOPELOR

Urmatoarele categorii de anvelope isi pierd garantia :

1. Anvelopele montate pe jante deformate, deteriorate sau ruginite,

2. Anvelope de tipuri diferite montate pe aceeasi axa.

3. Anvelope cu dimensiuni diferite montate pe acelasi autovehicul.

4. Anvelope cu uzura excesiva pe o parte sau cu uzura neuniforma datorata presiunii si sarcinii neadecvate, suspensie defecta, osia sau geometria axei deformate, unghiuri de cadere si/sau de fuga necorespunzatoare, jocuri in sistemul de suspensie sau directie.

5. Anvelopele care prezinta taieturi, intepaturi, lovituri sau crapaturi provocate de corpuri ascutite, dure sau gropi si borduri ori asupra carora s-a intervenit chimic sau termic.

6. Anvelopele ce prezinta defectiuni de montare sau utilizari necorespunzatoare sau care au o uzura excesiva (sub 2 mm pt. autoturisme, 3 mm pt.anvelope tip CARGO, respectiv 5 mm pt. autocamioane)

7. Anvelopele montate in afara unui service auto autorizat RAR, pt efectuarea operatiilor de montare a anvelopelor de tipul si dimensiunea celor care fac obiectul acestui certificat.

8. Anvelopele depozitate incorect.

Orice reclamatie va fi insotita de copia certificatului de garantie semnat si stampilat de service-ul auto care a efectuat montarea anvelopei, copia facturii si chitantei/bonului fiscal sau a ordinului de plata cu care a fost achizitionata anvelopa, precum si de anvelopa montata pe janta.

Garantia acopera cel mult valoarea integrala a anvelopei reclamate.

3072 citiri | Publicat in data de 12 Aprilie 2010 |